Conditions Générales de Vente

Beautiful People Cosmetic est une marque exploitée par la société Beautiful People Cosmetic SAS, au capital de [montant], immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro [RCS Paris], dont le siège social est établi au 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.

E-mail : contact@beautifulpeoplecosmetic.com Numéro de TVA intracommunautaire : FR[xx][xxxxxxxxx]

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre Beautiful People Cosmetic SAS (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique majeure effectuant un achat sur le site www.beautifulpeoplecosmetic.com (ci-après « l'Acheteur »).

Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV ; les modifications prennent effet à la date de leur publication sur le Site.

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site au moment de la consultation. Les photographies et descriptifs sont donnés à titre indicatif. Le Vendeur s'efforce d'assurer l'exactitude des informations relatives à la disponibilité des produits.

En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le Vendeur en informera l'Acheteur dans les meilleurs délais et lui proposera soit le remboursement intégral de la somme versée dans un délai de 14 jours, soit un produit de remplacement de qualité et de prix équivalents.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; toutefois les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont offerts pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 120 € TTC. En dessous de ce seuil, les frais de livraison sont précisés au moment de la validation du panier.

La commande est validée lorsque l'Acheteur a confirmé le contenu de son panier, renseigné ses coordonnées et son adresse de livraison, choisi son mode de paiement et cliqué sur « Payer ». Un accusé de réception électronique lui est adressé par e-mail dans les meilleurs délais.

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Acheteur avec lequel il existerait un litige antérieur ou en cas de suspicion de fraude.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. L'Acheteur peut régler sa commande par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via la plateforme sécurisée Stripe, ou en 4 fois sans frais via Alma (sous réserve d'éligibilité, disponible dès 50 €).

Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL. Le Vendeur ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs.

Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. La livraison est assurée en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Pour toute livraison hors de ces zones, veuillez nous contacter.

Le délai de livraison indicatif est de 3 à 5 jours ouvrés après expédition. En cas de retard de livraison imputable au transporteur, le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable. L'Acheteur est invité à vérifier l'état du colis à sa réception et à formuler toute réserve auprès du transporteur.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à en justifier les motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, l'Acheteur doit notifier sa décision au Vendeur par e-mail à contact@beautifulpeoplecosmetic.com, en indiquant le numéro de commande concerné. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés, dans les 14 jours suivant la notification.

Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés après livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (article L221-28 du Code de la consommation).

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-12 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).

En cas de non-conformité, l'Acheteur peut exiger la réparation ou le remplacement du bien, ou à défaut, la réduction du prix ou la résolution du contrat, selon les conditions prévues par la loi. Ces garanties ne s'appliquent pas aux défauts résultant d'une utilisation anormale, d'une négligence ou d'un accident.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée des produits, notamment en cas de non-respect des contre-indications figurant sur les emballages ou sur le Site.

Les produits Beautiful People Cosmetic sont des compléments alimentaires et des cosmétiques. Ils ne constituent pas des médicaments et ne sauraient se substituer à un traitement médical. En cas de doute, l'Acheteur est invité à consulter un professionnel de santé.

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site, et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, l'Acheteur peut recourir en priorité à la médiation de la consommation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes françaises.